安川（中國） 客戶服務(wù)平臺(tái)上線啦~！

安川（中國）客戶服務(wù)平臺(tái)

助力安川（中國）服務(wù)品質(zhì)全面提升

該平臺(tái)通過全國統(tǒng)一的客戶咨詢中心和微信公眾號(hào)兩大聯(lián)絡(luò)渠道，全面提升用戶體驗(yàn)，用戶可通過微信公眾號(hào)享受安川（中國）全方位的服務(wù)與支持。

同時(shí)，建立完整服務(wù)體系，體現(xiàn)安川（中國）服務(wù)的專業(yè)性，使服務(wù)過程更加透明、高效。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.用戶可以通過寄修申請(qǐng)，自助報(bào)修并查詢相關(guān)進(jìn)度。

2.用戶可以通過故障自診，快速查詢并自主進(jìn)行故障處理。

3.用戶可以通過客戶留言或熱線電話，聯(lián)系我們進(jìn)行答疑解惑。

下面，讓小編帶您全面了解一下

“安川（中國） 客戶服務(wù)平臺(tái)”吧。

客戶服務(wù)平臺(tái)介紹

平臺(tái)功能模塊介紹

1寄修申請(qǐng)

2故障自診

故障自診流程

01選擇產(chǎn)品

02輸入故障代碼

03點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)型號(hào)

04查看具體原因及對(duì)策

平臺(tái)注冊(cè)方法

1搜索并關(guān)注【安川電機(jī)】微信公眾號(hào)。

2點(diǎn)擊【服務(wù)支持】，進(jìn)入服務(wù)平臺(tái)。

3點(diǎn)擊【我的】

4點(diǎn)擊【登錄/注冊(cè)賬號(hào)】

5按要求填寫信息后點(diǎn)擊【注冊(cè)】，完成注冊(cè)。

關(guān)于“安川（中國） 客戶服務(wù)平臺(tái)”，您是否已經(jīng)有了初步的了解？如有您有任何疑問或者需求，可通過客戶咨詢中心的熱線電話或微信公眾號(hào)聯(lián)系我們吧~~~

更多功能敬請(qǐng)期待?。?！