實(shí)施難，效果差，MES沒(méi)那么好用？

2020年的時(shí)候，我們寫(xiě)了一篇“MES即將消失？工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呼喚新模式”的文章，文中主要討論的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與基于單功能的應(yīng)用程序相結(jié)合使用，是否具有取代MES的必要條件？彼時(shí)的爭(zhēng)論是停留在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) or MES的選擇上，但并沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注MES項(xiàng)目的實(shí)施難度上。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還是MES，對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講，還是很遙遠(yuǎn)的一步，僅單從MES的應(yīng)用上來(lái)看：交付，并能夠長(zhǎng)期使用的MES，行業(yè)成功率不足50%，甚至還有人認(rèn)為50%還是一個(gè)較為樂(lè)觀的數(shù)據(jù)。

落地實(shí)施不理想

近年來(lái)，眾多企業(yè)在技術(shù)發(fā)展、政策導(dǎo)向和自身需要的推動(dòng)下，紛紛上馬 MES 項(xiàng)目，MES領(lǐng)域呈現(xiàn)出了爆發(fā)性的增長(zhǎng)趨勢(shì)。但結(jié)果是什么？諸多實(shí)施MES項(xiàng)目的企業(yè)，普遍反映效果不理想。

有關(guān)MES項(xiàng)目的落地實(shí)施感受，業(yè)內(nèi)不乏諸多類似“我們做的MES系統(tǒng)，做到一半做不下去了......”或者是“我們的系統(tǒng)，工人都不愛(ài)用......”，再或者“MES系統(tǒng)不能給生產(chǎn)帶來(lái)理想的效果”等話語(yǔ)。

小編也看到過(guò)諸多在應(yīng)用MES過(guò)程中的吐槽：

某同學(xué)X畢業(yè)后進(jìn)入一個(gè)工廠，負(fù)責(zé)MES實(shí)施，并協(xié)助MES系統(tǒng)上線的培訓(xùn)與數(shù)據(jù)收集整理工作，正式上線后做運(yùn)維兼開(kāi)發(fā)。X表示這個(gè)系統(tǒng)是由總公司買(mǎi)來(lái)框架后，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)再給到子事業(yè)部使用。X在使用中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有著各種問(wèn)題，各種不好用，但是出奇的是很多人都沒(méi)什么意見(jiàn)，仿佛覺(jué)得那是理所當(dāng)然的。

后來(lái)X跳槽進(jìn)入一個(gè)特大企業(yè)做運(yùn)維，發(fā)現(xiàn)他們的系統(tǒng)一樣難用，但是也沒(méi)什么人有意見(jiàn)，遂和同事討論了這個(gè)問(wèn)題，得出的結(jié)論是成本，開(kāi)發(fā)易用性是需要花費(fèi)時(shí)間成本的，但是無(wú)法帶來(lái)任何收益，而能看到不足并難以忍受的人畢竟是少數(shù)，所以開(kāi)發(fā)人員只要完成好布置的任務(wù)就好了，所以這些小的浪費(fèi)時(shí)間降低效率的問(wèn)題就被忽視掉了。

事實(shí)確實(shí)如此，很多企業(yè)在前期準(zhǔn)備的時(shí)候?qū)ES非常很重視的，往往也成立團(tuán)隊(duì)專人負(fù)責(zé)，找多個(gè)供應(yīng)商交流，去相關(guān)工廠參觀，一輪又一輪交流論證。等到MES系統(tǒng)剛上線的時(shí)候，也是出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決，及時(shí)與供應(yīng)商溝通。最后環(huán)節(jié)就是MES系統(tǒng)驗(yàn)收通過(guò)時(shí)，此時(shí)供應(yīng)商的任務(wù)基本已經(jīng)完成，但是后續(xù)的系統(tǒng)運(yùn)維就成為了企業(yè)的難題。

作為企業(yè)，不僅要考慮系統(tǒng)正常運(yùn)行，還要考慮成本，很多企業(yè)往往不可能招聘太多技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理運(yùn)維，因?yàn)樘嗟娜藛T配置意味著依靠MES系統(tǒng)軟件建設(shè)提升的效率又被MES系統(tǒng)軟件運(yùn)維所帶來(lái)的人員成本所消耗掉。

MES帶來(lái)的效益存在不確定性

目前，國(guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)對(duì)于MES的概念是了解并接受的，但是對(duì)于軟件系統(tǒng)的落地實(shí)施，處于觀望的態(tài)度比例比較大，因?yàn)閲?guó)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)實(shí)施落地MES系統(tǒng)的成功案例并不是那么普遍，而MES系統(tǒng)的價(jià)格費(fèi)用也不算低，所以企業(yè)從風(fēng)險(xiǎn)和成本的角度考慮，對(duì)實(shí)施MES會(huì)持有觀望的態(tài)度。

一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)MES系統(tǒng)的基礎(chǔ)模塊，報(bào)價(jià)從幾十萬(wàn)到上百萬(wàn)不等。在國(guó)內(nèi)，大型制造業(yè)企業(yè)實(shí)力雄厚，或選擇自建，或選擇國(guó)內(nèi)外企業(yè)，已經(jīng)接踵實(shí)施布局MES系統(tǒng)。

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，具體是否引入MES系統(tǒng)是需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況來(lái)決定的。不僅要考慮與現(xiàn)有自動(dòng)化系統(tǒng)集成程度、行業(yè)匹配度、軟件開(kāi)放性、顧問(wèn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，更重要的一點(diǎn)是成本投入。因?yàn)镸ES的部署和應(yīng)用都要花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力，增加企業(yè)的成本，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的負(fù)擔(dān)。

很多企業(yè)在部署MES時(shí)非常謹(jǐn)慎，因?yàn)樗麄儫o(wú)法確定MES能否帶來(lái)多大的收益與效率提升，企業(yè)對(duì)于MES的選型較為盲目，擔(dān)心軟件的實(shí)際功能很難符合企業(yè)的個(gè)性化需求。

小編也咨詢了相關(guān)同事，對(duì)方表示，在MES的項(xiàng)目實(shí)施合同中，是不會(huì)像其他項(xiàng)目一樣，清楚的將投入產(chǎn)出寫(xiě)在合同里，因?yàn)闆](méi)有供應(yīng)商能夠肯定的給出企業(yè)到底能夠提升多少效益。

很多企業(yè)往往都是用了MES系統(tǒng)，但是卻沒(méi)有做到降本增效的作用，看不到效果，也就造成了實(shí)施不盡如意。而從MES供應(yīng)商的角度來(lái)看，等到MES系統(tǒng)正式驗(yàn)收的時(shí)候，很多用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上線后的效果不盡如人意或者實(shí)現(xiàn)的效果與投入的成本不成正本，驗(yàn)收就會(huì)通不過(guò)，此時(shí)一些做MES系統(tǒng)的企業(yè)甚收不回尾款，沒(méi)有良好的資金環(huán)境運(yùn)維，MES企業(yè)也無(wú)法良性成長(zhǎng)。

導(dǎo)致MES實(shí)施失敗的原因其實(shí)有很多，但很多人都會(huì)把失敗歸結(jié)為供應(yīng)商技術(shù)不行。但是MES實(shí)施失敗或者不理想是受限于很多因素的，例如企業(yè)負(fù)責(zé)人和員工對(duì)MES的認(rèn)識(shí)，愿意投入多少錢(qián)，實(shí)際生產(chǎn)對(duì)MES需求的緊迫程度，MES廠家相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，客戶MES實(shí)施效果，客戶ERP系統(tǒng)實(shí)施情況，客戶生產(chǎn)組織形式等。很多時(shí)候，MES做得不好，不僅僅只是供應(yīng)商單方面的因素，自身因素也不能忽視。

國(guó)內(nèi)技術(shù)水平仍有待提升

MES需求的爆發(fā)吸引了眾多廠商加入這個(gè)市場(chǎng)。尤其是近幾年，大量MES廠商涌現(xiàn)。但不像其他軟件，國(guó)內(nèi)已形成非常成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。國(guó)內(nèi)MES軟件目前的競(jìng)爭(zhēng)格局非常不明朗。國(guó)際廠商由于較為關(guān)注市場(chǎng)推廣和品牌塑造，產(chǎn)品的成熟，通用性、穩(wěn)定性和可靠性會(huì)好一些，在知名度排名中則普遍靠前。

中國(guó)市場(chǎng)的MES品牌數(shù)量繁多，背景復(fù)雜。國(guó)內(nèi)的MES供應(yīng)商可以看到主要有以下幾種：自動(dòng)化背景、軟件廠商、系統(tǒng)集成商，以及從這些公司出來(lái)的大小創(chuàng)業(yè)公司。還有一種是由大中型制造企業(yè)的自動(dòng)化部門(mén)衍生出來(lái)的，例如寶信、石化盈科等。這些公司在技術(shù)上各有特點(diǎn)。在某些細(xì)分領(lǐng)域更具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但與國(guó)外 MES 軟件產(chǎn)品相比，在技術(shù)深度與應(yīng)用推廣方面還存在一定差距。

目前國(guó)內(nèi) MES 軟件產(chǎn)品在流程型行業(yè)和離散型行業(yè)均得到了應(yīng)用，但在其功能及行業(yè)側(cè)重點(diǎn)上有所不同。

MES 在離散型行業(yè)應(yīng)用時(shí)，側(cè)重對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的管控，包括生產(chǎn)計(jì)劃制訂、動(dòng)態(tài)調(diào)度、生產(chǎn)過(guò)程的協(xié)同及庫(kù)房的精益化管理等。離散型企業(yè)由于設(shè)備種類不同、廠家不同、年代不同、接口形式與通訊協(xié)議不同，在數(shù)據(jù)采集方面，離散行業(yè)也比流程行業(yè)的難度要大。

流程工業(yè)MES系統(tǒng)軟件已經(jīng)日漸趨于成熟并逐漸普及，但是面向半導(dǎo)體光電子器件行業(yè)的MES系統(tǒng)軟件軟件在開(kāi)發(fā)與應(yīng)用方面還比較薄弱。

小編在與一位半導(dǎo)體行業(yè)的用戶交流時(shí)，他也表示，由于半導(dǎo)體行業(yè)是科技含量自動(dòng)化程度相比于別的行業(yè)要高很多，所以系統(tǒng)也更為復(fù)雜。雖然公司已經(jīng)采用了某國(guó)外知名企業(yè)的MES，但效果也不是十分理想，與企業(yè)原有系統(tǒng)的融合還存在一些問(wèn)題，目前仍在磨合當(dāng)中。

寫(xiě)在最后

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的MES，即將重新定義，但是先撇開(kāi)文章開(kāi)頭的選擇問(wèn)題，小編發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)其實(shí)連最基本的一些升級(jí)都沒(méi)有做到，更不要提工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)了或者M(jìn)ES的應(yīng)用了。盡管?chē)?guó)內(nèi)MES領(lǐng)域發(fā)展多年，但其規(guī)模仍然不足。

對(duì)于MES的實(shí)施，的確目前實(shí)施的效果并沒(méi)有想象中好，MES的建設(shè)也從爆發(fā)式增長(zhǎng)之后，熱度趨勢(shì)回歸理性。但是我們要關(guān)注到，還是很多的中小企業(yè)需要通過(guò)這一類的系統(tǒng)建設(shè)提升自身水平，這些企業(yè)更多的還是處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初期，屬于補(bǔ)課階段，他們需要先把一些單點(diǎn)系統(tǒng)建設(shè)好。而另外一些相對(duì)領(lǐng)先的企業(yè)可能基礎(chǔ)已經(jīng)比較扎實(shí)，則可以朝著更好的方向發(fā)展，比如系統(tǒng)的互聯(lián)互通，數(shù)據(jù)的深度挖掘等。

最后，小編想問(wèn)，你的MES系統(tǒng)實(shí)施怎么樣了？遇到了哪些問(wèn)題？作為MES廠商，你又有哪些苦水？歡迎大家互動(dòng)交流~~~