RFID能否讓實(shí)體零售業(yè)度過“寒冬”？

來自北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所提供的一組數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2015年，全國(guó)有138家百貨關(guān)閉，262家超市關(guān)閉，6209家體育品牌店市場(chǎng)關(guān)閉，這些關(guān)閉的百貨市場(chǎng)、購(gòu)物中心，是中國(guó)實(shí)體商品交易市場(chǎng)走向閉店潮的一個(gè)縮影。有媒體指出，實(shí)體零售業(yè)正經(jīng)受“寒冬”考驗(yàn)。

　　苦度“寒冬”的實(shí)體零售業(yè)

　　2016年，與電子商務(wù)的紅火相比，實(shí)體零售業(yè)并沒有好過，這個(gè)曾備受推崇的購(gòu)物模式，終歸跟不上了發(fā)展的步伐。

　　近日，上?！疤窖蟀儇浕春５辍毙紝⒃谀甑壮返曛x幕。家樂福在中國(guó)六個(gè)城市的合資公司的股權(quán)遭到中方股東拋售，曾經(jīng)的“香餑餑”成了“燙手山芋”。而此前在馬莎百貨關(guān)閉位于中國(guó)內(nèi)地的所有10家店鋪，英國(guó)“老字號(hào)”馬莎百貨放棄中國(guó)市場(chǎng)引來業(yè)界的一片嘆息。

　　人們?cè)谕锵е嘁苍谒伎迹笮土闶燮髽I(yè)為何會(huì)經(jīng)營(yíng)困難。甚至有悲觀者認(rèn)為，在電子商務(wù)地步步緊逼下，實(shí)體商業(yè)已經(jīng)走入窮途末路。除人們購(gòu)物模式轉(zhuǎn)變外，導(dǎo)致實(shí)體零售衰敗的原因還包括：商品雷同、供需錯(cuò)配、運(yùn)營(yíng)成本高、粗放式管理等等。

　　面對(duì)市場(chǎng)倒逼，零售企業(yè)也開始進(jìn)行嘗試轉(zhuǎn)變，企圖通過技術(shù)、管理、加碼線上等方式度過漫漫寒冬。其中，曾被冷落一時(shí)的RFID技術(shù)開始發(fā)光發(fā)熱。

　　市場(chǎng)爆發(fā)的RFID零售應(yīng)用

　　伴隨著實(shí)體零售市場(chǎng)的冷清，RFID技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用開始爆發(fā)。Technavio Research發(fā)布的一項(xiàng)研究數(shù)據(jù)表明，到2019年，全球零售業(yè)RFID應(yīng)用市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到39.1億美元，與2014年相比增加了30億美元，在預(yù)測(cè)期內(nèi)此類應(yīng)用的全球RFID市場(chǎng)復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)40%。

　　美國(guó)GS1標(biāo)準(zhǔn)組曾在2014年對(duì)RFID使用情況進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，在接受調(diào)查的零售商中，有超過57%的業(yè)者表示，他們正在使用無線射頻識(shí)別技術(shù)應(yīng)用(RFID)，另有19.3%的業(yè)者計(jì)劃在未來12個(gè)月內(nèi)采用此系統(tǒng)。此外，10.5%的業(yè)者計(jì)劃在13-24個(gè)月著手使用。

　　為什么零售品牌很樂意推廣應(yīng)用RFID技術(shù)?Alien全球產(chǎn)品經(jīng)理甘泉先生指出，這無外乎三個(gè)最主要的原因：一是RFID能幫助這部分企業(yè)減少庫(kù)存，二是RFID能提高貨品盤點(diǎn)的準(zhǔn)確率，三是RFID能帶來更高效率經(jīng)營(yíng)成果。

　　美國(guó)英頻杰股份有限公司楊華先生曾指出，零售企業(yè)最注重的需求包括企業(yè)的利潤(rùn)、銷售、業(yè)務(wù)智能化這三大塊。RFID技術(shù)上的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)零售行業(yè)特性有較強(qiáng)的補(bǔ)充性，零售企業(yè)可以利用RFID技術(shù)掌控商品從采購(gòu)、存儲(chǔ)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、配送、銷售到服務(wù)的各環(huán)節(jié)信息，零售行業(yè)滿足了RFID海量應(yīng)用帶來的便利，兩領(lǐng)域特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)展上達(dá)成了相互促進(jìn)。

　　中國(guó)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)負(fù)責(zé)人陳先生分析道，RFID在零售市場(chǎng)的爆發(fā)，除了該技術(shù)在零售領(lǐng)域的厚積薄發(fā)外，智能化發(fā)展浪潮下零售模式的轉(zhuǎn)變也給RFID提供了爆發(fā)的機(jī)遇。而在其他領(lǐng)域，比如說物流、工業(yè)同樣面臨智能化的改革，時(shí)代給了RFID不容錯(cuò)過的發(fā)展契機(jī)，這是RFID企業(yè)必須要抓住的時(shí)機(jī)。

　　作者梳理2016RFID零售應(yīng)用案例時(shí)注意到，RFID發(fā)展具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：RFID技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用更加多樣化;全渠道成為零售企業(yè)RFID應(yīng)用的重要目標(biāo)。

　　2016年RFID零售應(yīng)用領(lǐng)域更廣，除了已經(jīng)應(yīng)用具備規(guī)模的鞋帽、衣服外，像食品、汽車、眼鏡、寵物、奢侈品、體育用品等零售業(yè)已經(jīng)進(jìn)入RFID應(yīng)用范圍，RFID零售的跨度更寬。從中我們還可以看出，RFID零售已非巨頭才可玩轉(zhuǎn)的技術(shù)，更多零售企業(yè)開始注意到RFID技術(shù)帶來的效益，RFID應(yīng)用圈逐漸增大。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)、O2O、快閃店等銷售模式和措施，是零售企業(yè)需要借用的手段，全渠道零售項(xiàng)目是零售企業(yè)大力發(fā)展的方向，在此情況下，快速的物流、精確的庫(kù)存、可視化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)成為其成功與否的因素，而在這些方面，RFID技術(shù)具備獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，可以有效保障零售企業(yè)鏈條的高效運(yùn)作。比如：2016年1月，美國(guó)ShopWithMe聯(lián)合Impinj和交互顯示科技供應(yīng)商InMotion共同宣布，將使用RAIN RFID技術(shù)打造世界第一家智能零售店鋪。所有商品和商店內(nèi)設(shè)都將使用這種無線射頻嵌體技術(shù)，從而創(chuàng)造一種真正的交互式購(gòu)物體驗(yàn)。RFID在整個(gè)零售業(yè)務(wù)中的應(yīng)用更加完善，在縱深方向上更加深化。

　　零售“痛點(diǎn)”的科技攻堅(jiān)

　　深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司總裁湯軍先生稱，零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是低成本且高效率的物流供應(yīng)鏈體系。而目前庫(kù)存成本高、服務(wù)效率低、信息準(zhǔn)確性低等問題給零售商帶來了極大的困擾。RFID技術(shù)的應(yīng)用可以有效解決零售業(yè)的“痛點(diǎn)”。

　　RFID技術(shù)憑借自身獨(dú)特的識(shí)別方式和技術(shù)特征，讓零售商對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠更簡(jiǎn)易、自動(dòng)地追蹤商品動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)物品的自動(dòng)化管理。而且，RFID技術(shù)還為零售業(yè)提供了先進(jìn)便捷的數(shù)據(jù)采集方式，便利的顧客交易，高效的運(yùn)營(yíng)方式，快速而有洞察力的決策手段。通過RFID技術(shù)的應(yīng)用，零售業(yè)庫(kù)存、退貨、防盜、收銀，正在逐步實(shí)現(xiàn)物流數(shù)字化管理。

　　再者，每個(gè)RFID標(biāo)簽擁有全球唯一的ID號(hào)碼——UID，不需要對(duì)著每一件貨品的條碼標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)讀，可以大大提高效率，節(jié)約人力成本，而且，基于RFID技術(shù)構(gòu)建的防盜功能的加強(qiáng)，可減少商品的丟失率，降低了物力成本。零售商可利用RFID作為信息載體，依托網(wǎng)絡(luò)通訊、系統(tǒng)集成及數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用等技術(shù)，建立一套信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、加工、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、一直到終端消費(fèi)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的記錄。

　　迪卡儂RFID項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Jean-MarcLieby說到：“迪卡儂大約85%的產(chǎn)品已使用了RFID標(biāo)簽，它提升商場(chǎng)盤點(diǎn)效率5倍(對(duì)于RFID貼標(biāo)商品),改善商場(chǎng)滿貨率5%，還減少了9%的商品損失率。這其中有5%的銷售額增長(zhǎng)歸功于RFID庫(kù)存跟蹤系統(tǒng)的使用?！?/p>

　　相比這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)績(jī)放緩的境況，西班牙快時(shí)尚ZARA讓其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手H&M和優(yōu)衣庫(kù)等感到壓力重重，ZARA母公司Inditex集團(tuán)2016上半年業(yè)績(jī)錄得強(qiáng)勁增長(zhǎng)，集團(tuán)銷售額上漲11.1%達(dá)104.7億歐元約778.3億人民幣，利潤(rùn)則錄得7.5%的漲幅至12.6億歐元約93.6億人民幣。Inditex SA 印地紡集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官Pablo Isla 在財(cái)報(bào)后業(yè)績(jī)會(huì)議上稱，集團(tuán)發(fā)展至今仍能節(jié)節(jié)攀升的成功歸因于近年的改革，包括涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和配送等多重功能的西班牙總部的升級(jí)以及Zara 對(duì)RFID 技術(shù)的應(yīng)用，后者讓這個(gè)為集團(tuán)貢獻(xiàn)2/3銷售的旗艦品牌能夠進(jìn)一步控制庫(kù)存和根據(jù)需求變化調(diào)整供應(yīng)。

　　當(dāng)然，RFID項(xiàng)目要想取得預(yù)想的效果，需要RFID硬件供應(yīng)商、軟件提供商、系統(tǒng)集成商及零售企業(yè)之間的相互參與配合。而在中國(guó)乃至世界規(guī)模最大的中國(guó)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上，每年都會(huì)有來自RFID產(chǎn)業(yè)上中下游的企業(yè)積極參與，據(jù)主辦方透露2016年成功參展的企業(yè)已達(dá)到了453家，涵蓋了幾乎所有的RFID廠商，因此這是技術(shù)、產(chǎn)品、應(yīng)用端尋找理想客戶的最佳場(chǎng)所。

　　據(jù)悉，第九屆2017中國(guó)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)“春季展”將于2017年3月29日-30日在蘇州國(guó)際博覽中心舉辦，“IOTE夏季展”于2017年8月16日-18日在深圳會(huì)展中心舉辦。屆時(shí)將展示一個(gè)關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)完整產(chǎn)業(yè)鏈，覆蓋物聯(lián)網(wǎng)感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層，涉及RFID(無線射頻識(shí)別)技術(shù)、傳感網(wǎng)技術(shù)、短距離通訊技術(shù)、金融消費(fèi)移動(dòng)支付技術(shù)、中間件的精確控制技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理、云計(jì)算、實(shí)時(shí)定位技術(shù)等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在交通、工業(yè)、智能電網(wǎng)、智能家居、物流、防偽、人員、車輛、軍事、資產(chǎn)管理、服飾、圖書、智慧城市、環(huán)境監(jiān)測(cè)等領(lǐng)域的全面解決方案和成功應(yīng)用。