基于SaaS的供應鏈管理系統(tǒng)研究

多年來，隨著企業(yè)信息化的深入，從專項財務軟件、庫存軟件，CRM，OA等，到大型ERP系統(tǒng)，企業(yè)可應用的系統(tǒng)越來越多，且不評論效果如何，我們可以看出這些信息系統(tǒng)的應用大都以提高企業(yè)內部管理效率，降低成本為目的。

　　問題是內部成本的可降空間又能有多大？當內部成本壓縮到極限，企業(yè)的競爭出路在哪里？SaaS模式的出現使很多問題迎刃而解。

　　1、SaaS與供應鏈管理

　　SaaS即軟件即服務，是一種基于互聯網提供軟件服務的應用模式。SaaS提供商為企業(yè)搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業(yè)無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統(tǒng)。對于許多中小型企業(yè)來說，SAAS是采用先進技術的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需要。

　　SCM(Special Chemical Materials，SCM)即供應鏈管理。SCM作為新興的管理概念，大量研究人員及機構都提出了各自的SCM定義，目前還沒有一個大家公認的標準定義。

　　供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的，將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構。

　　2、SaaS模式與傳統(tǒng)模式的供應鏈管理比較

　　SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權費用，而且廠商將應用軟件部署在統(tǒng)一的服務器上，免除了最終用戶的服務器硬件、網絡安全設備和軟件升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯網連接之外的其它IT投資就可以通過互聯網獲得所需要軟件和服務。

　　ERP這樣的企業(yè)應用軟件，軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更為重要，萬一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費，這樣的風險是每個企業(yè)用戶都希望避免的。

　　通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間，而SaaS模式的軟件項目部署最多也不會超過90天，而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進行投資。

　　傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點的限制，必須在固定的設備上使用，而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方使用。相對于傳統(tǒng)軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優(yōu)勢。

　　3、基于SaaS模式的SCM的優(yōu)勢

　　3.1 理論支持

　　SaaS模式在軟件供給上采用向多個用戶同時租賃使用的模式;在運營方式上則由第三方運營，提供給多條供應鏈同時使用，形成并支持供應鏈群和供應鏈網。該模式將提高整條供應鏈的協同效率，同時規(guī)模效益將大幅降低信息化成本及供應鏈總體擁有成本(TCO)，具有功能全面、成本低、應用快速等優(yōu)勢，尤其適合于資金短缺、業(yè)務多變而又渴望全面信息化的中小企業(yè)。

　　3.2 案例實證

　　為了更易于看到實際的效益，這里以某公司A的SaaS平臺及其典型客戶某糧油供應鏈企業(yè)B為例加以說明。

　　某糧油集團公司B是一家集糧油收購、儲存、加工、銷售、物流配送為一體的糧油服務型企業(yè)。公司自2002年成立以來，業(yè)務飛速發(fā)展，現在是一家擁有680名員工、資產2.5億元、5個分公司和8個成員企業(yè)的綜合型企業(yè)集團，在全國有20多家銷售分支機構和10多家合作緊密的供應商。

　　創(chuàng)業(yè)初期，小規(guī)模企業(yè)的管理很簡單，事事全靠領導拍板，業(yè)務關系清楚，電話傳真基本可以解決一切問題。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，管理漏洞越來越多，企業(yè)信息化需求強烈。

　　在糧油集團B的供應鏈合作伙伴中，以某大米公司C和某營養(yǎng)餐公司D的合作最為密切。這3家公司組成了一條糧油行業(yè)的供應鏈。其中大米公司C是一家從事大米的收購、加工、包裝、銷售的企業(yè)，現有員工300名，業(yè)務延伸至全國各地。營養(yǎng)餐公司D主要向當地的中小學校和企事業(yè)單位提供營養(yǎng)餐搭配及配送服務。

　　在傳統(tǒng)的模式下，3家公司雖然業(yè)務合作密切，但是割裂的供應鏈管理往往滯后于業(yè)務需要，單據過多、管理困難。隨著業(yè)務量越來越大，查庫困難大，經常出現庫不對帳的現象，卻無從查起，礙于合作關系，往往不了了之。據分析，糧油供應鏈B每年用在供應鏈方面的投資高達業(yè)務總額的50%，其中大部分都是無效成本。

　　公司A提供的SaaS的全程電子商務平臺的應用，不僅實現了該糧油供應鏈企業(yè)B內部的信息化應用，也實現了供應鏈級的信息化，實現了供應鏈的敏捷協作。

　　SaaS模式最大的貢獻在于為供應鏈中的企業(yè)提供了統(tǒng)一的平臺。由于使用統(tǒng)一的系統(tǒng)、統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的數據格式，企業(yè)間的數據傳遞變得簡單而及時，真正實現了供應鏈的整合。供應鏈整合的最大貢獻在于流程的集成與簡化。

　　當上游企業(yè)的采購訂單提交之后，直接轉換為下游的銷售單據，財務結算過程也是如此，上游的付款單據可以轉換成下游的收款單據信息。這樣同樣的業(yè)務，只需要一方制作單據，通過協同就可以轉換為對方的相逆流程單據。

　　采用SaaS供應鏈方式，僅供應鏈間協作單據的處理數量就大約減少了一半，在效率提高的同時供應鏈交易總成本節(jié)約近50%。成本的優(yōu)勢直接決定了競爭優(yōu)勢。

　　所有的企業(yè)使用的是第三方統(tǒng)一平臺，只是根據業(yè)務規(guī)模大小需要的站點賬號數目不同而已，業(yè)務往來完全本著“公平”、“競爭”的原則。開放的平臺環(huán)境為企業(yè)提供了更多的選擇及合作機會，減少更多的尋求客戶及維護客戶成本，提升了供應鏈優(yōu)勢。

　　4、結語

　　從企業(yè)競爭的角度，不難分析出企業(yè)一定對這樣的系統(tǒng)有需求，未來的第三方供應鏈很有可能是基于SaaS模式提供的，因為只有這樣才可以解決供應鏈中收益和成本分攤問題，并且橫向可以產生供應鏈管理，縱橫交錯產生供應鏈網。