羅克韋爾自動(dòng)化有限公司(NYSE: ROK)是全球最大的致力于工業(yè)自動(dòng)化與信息的公司，致力于幫助客戶提高生產(chǎn)力，以及世界可持續(xù)發(fā)展。羅克韋爾自動(dòng)化總部位于美國(guó)威斯康星州密爾沃基市，在80多個(gè)國(guó)家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有雇員約22,000人。
1988年羅克韋爾自動(dòng)化進(jìn)入中國(guó)，目前已擁有超過(guò)2000多名雇員，并設(shè)有37個(gè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)（包括香港和臺(tái)灣地區(qū)），5個(gè)培訓(xùn)中心，1個(gè)位于上海的全球研發(fā)中心，大連軟件開(kāi)發(fā)中心，深圳、上海和北京OEM應(yīng)用開(kāi)發(fā)中心，位于上海和哈爾濱的三個(gè)生產(chǎn)基地。公司與國(guó)內(nèi)幾十家授權(quán)渠道伙伴及51所重點(diǎn)大學(xué)開(kāi)展了積極的合作，共同為制造業(yè)提供廣泛的世界一流的產(chǎn)品與解決方案、服務(wù)支持及技術(shù)培訓(xùn)。
羅克韋爾自動(dòng)化在中國(guó)
在中國(guó)，羅克韋爾自動(dòng)化擁有超過(guò)1000多名雇員，25個(gè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)（包括香港，臺(tái)灣地區(qū)），5個(gè)培訓(xùn)中心，1個(gè)研發(fā)中心、1個(gè)軟件開(kāi)發(fā)中心和2個(gè)OEM應(yīng)用開(kāi)發(fā)中心，在上海設(shè)有生產(chǎn)基地。公司與國(guó)內(nèi)幾十家授權(quán)渠道伙伴及31所重點(diǎn)大學(xué)開(kāi)展了積極的合作，共同為制造業(yè)提供廣泛的 世界一流的產(chǎn)品與解決方案、服務(wù)支持及技術(shù)培訓(xùn)。
“Listen Think Solve”（傾聽(tīng)、傾心、傾力）
旨在更好地表明羅克韋爾自動(dòng)化致力于傾聽(tīng)客戶所需，以最好的自動(dòng)化技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)控制與信息解決方案全力解決客戶的問(wèn)題，為客戶成功和增長(zhǎng)提供幫助。
羅克韋爾 客戶服務(wù)與支持
通過(guò)羅克韋爾自動(dòng)化的服務(wù)和支持，您可將預(yù)測(cè)性、預(yù)防性和響應(yīng)性維護(hù)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕M合，從而制定出有效的維護(hù)策略，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。再制造維修中心、部件更換中心、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)派遣中心、培訓(xùn)教室、遠(yuǎn)程支持中心和在線技術(shù)資源等構(gòu)成的羅克韋爾自動(dòng)化綜合性全球化的服務(wù)與支持網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，您能夠及時(shí)獲得所需的技術(shù)信息和資源，從而優(yōu)化自動(dòng)化設(shè)備的性能，更好的實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
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